Pagos vía email y SMS
Paylands ofrece la posibilidad de enviar enlaces de pago tanto por email como SMS para que el usuario lleve a cabo el pago en el momento en el que se encuentre disponible. Para ello basta con cargar un fichero CSV a través de nuestra plataforma para enviar los enlaces de pago a los usuarios, eliminando la necesidad de contar con una infraestructura para gestionar los pagos.
Por cada pago a realizar será necesario indicar la cantidad a pagar y el email o número de teléfono del destinatario, así como el asunto del email o SMS, entre otros. Cuando se cargue el fichero, se llevarán a cabo todos los envíos, los cuales quedan agrupados para poder llevar a cabo un seguimiento de cuántos han sido pagados y cuáles no. A medida que los usuarios paguen se actualizarán los estados de las operaciones asociadas.
Funcionamiento a través del panel
Esta funcionalidad es accesible solamente a través del panel de Paylands en la sección "Herramientas de pago" > "Pagos vía email y sms". En esta sección se listan los listados de pagos iniciados recientemente. Para crear un nuevo pago, haz clic en el botón Nuevo pago. El formulario acepta la creación de un solo pago o un fichero CSV con una lista de pagos.
A continuación se describen todos los campos que se pueden configurar para lanzar uno o más pagos:
Detalle del pago
- Asunto: Asunto del email o título del SMS que recibirá el usuario.
- Descripción: Descripción interna de la campaña.
- Servicio de pago: Servicio de pago con que se va a pagar.
- Método de envío: Email, SMS o manual. Si se selecciona manual se general los enlaces pero no se envían a los usuarios.
- Fecha de expiración: La fecha a partir de la cual el enlace de pago dejará de ser válido.
Pagos email y sms
- Método de entrada: Formulario para un único envío o Subida de Fichero para subir un fichero CSV.
- Cantidad: Importe a cobrar en céntimos.
- Destino: El email o número de móvil del destinatario si es SMS. Si se indica un teléfono, debe contener el prefijo (+34 para España). Si el método de envio es manual el formato es libre.
- Operativa: AUTHORIZATION o DEFERRED. Determina si la cantidad cobrada es liquidada o no al día siguiente, respectivamente.
- Pago seguro?: Indica si se llevará a cabo el proceso 3D Secure para autenticar la operación.
- ID externo: ID externo que identifica el cliente que realiza el pago.
- Adicional: Campo libre que se devolverá en la notificación del pago.
- UUID de tarjeta: Si se indica la tarjeta, el usuario no necesitará volverla a introducir. Obligatorio que el campo "Pago seguro" sea "Sí".
- URL a notificar: URL del comercio que recibirá la notificación del pago una vez finalice.
- URL en caso de éxito: URL a la que se redirigirá al cliente en caso de éxito.
- URL en caso de fallo: URL a la que se redirigirá el cliente en caso de error.
- Pago certificado: Indica si el envío del enlace se certificará o no*.
- Plantilla de tarjeta: Permite seleccionar una plantilla de la pantalla en la cual el usuario introduce los datos de su tarjeta.
- Plantilla email y sms: Permite seleccionar la plantilla que da formato al email/sms.
- Plantilla DCC: Permite seleccionar la plantilla donde el usuario selecciona qué moneda quiere utilizar si el DCC está activo.
- Idioma: Indica el idioma que se mostrará al destinatario.
- Extra data: Permite indicar manualmente el campo
extra_dataal generar la orden de pago.
* Si la campaña se procesa mediante SMS o Email se podrá activar el certificado de recepción/apertura de enlace, lo que permite consultar si el usuario ha recibido el SMS/email o ha accedido al enlace de pago.
Al seleccionar Subida de fichero podrás cargar un fichero con multiples destinatarios configurando un importe y método de envio para cada uno de ellos.
Estructura del fichero de pagos
Para lanzar enviar múltiples enlaces de pago simultáneamente debe subirse un fichero CSV, que es un documento de texto cuya primera línea contiene la cabecera y el resto de líneas los datos de cada uno de los pagos. Esta es su estructura:
| Cabecera | Tipo | Requerido | Descripción |
|---|---|---|---|
| AMOUNT | Integer | Sí | Importe a cobrar en céntimos. |
| OPERATIVE | String | Sí | AUTHORIZATION o DEFERRED. Determina si la cantidad cobrada es liquidada o no al día siguiente, respectivamente. |
| DESTINATION | String | Sí | El email o número de móvil del destinatario si es SMS. Si se indica un teléfono, debe contener el prefijo (+34 para España). Si el método de envio es manual el formato es libre. |
| SECURE | String | Sí | Valores aceptados: true/false. Indica si se llevará a cabo el proceso 3D Secure para autenticar la operación. |
| CUSTOMER_EXT_ID | String | No | ID externo que identifica el cliente que realiza el pago. |
| SOURCE_UUID | String | No | Si se indica el UUID de la tarjeta, el usuario no necesitará volverla a introducir. Obligatorio que la cabecera "SECURE" sea "true". |
| ADDITIONAL | String | No | Campo libre que se devolverá en la notificación del pago. |
| URL_POST | String | No | URL del comercio que recibirá la notificación del pago una vez finalice. |
| URL_OK | String | No | URL a la que se redirigirá al cliente en caso de éxito. |
| URL_KO | String | No | URL a la que se redirigirá el cliente en caso de error. |
| CARD_TEMPLATE | String | No | Permite seleccionar una plantilla de la pantalla en la cual el usuario introduce los datos de su tarjeta. |
| MOTO_TEMPLATE | String | No | Permite seleccionar la plantilla que da formato al email/sms. |
| DCC_TEMPLATE | String | No | Permite seleccionar la plantilla donde el usuario selecciona qué moneda quiere utilizar si el DCC está activo. |
| CERTIFIED | String | No | true/false. Indica si el envío de email o sms será certificado. |
| LANGUAGE | String | No | Indica el idioma que se mostrará al destinatario. Ejemplo: es |
| EXTRA_DATA | String | No | Campos del extra_data separados por punto y coma. Las subclaves serán anidadas usando un punto. Por ejemplo, para indicar el cof RECURRING, habría que indicar el valor cof.reason:RECURRING |
Los valores se delimitan con una coma: ",". Las cabeceras opcionales que no contengan ningún valor pueden omitirse. Los valores nulos o vacíos se indican dejando un hueco entre comas. Un ejemplo de CSV es el siguiente:
AMOUNT,OPERATIVE,DESTINATION,SECURE,SOURCE_UUID,CUSTOMER_EXT_ID,ADDITIONAL,URL_POST,URL_OK,URL_KO,CARD_TEMPLATE,MOTO_TEMPLATE,DCC_TEMPLATE,CERTIFIED,LANGUAGE
12035,AUTHORIZATION,+34666554411,false,,user_1234,additional_info_1234,http://google.es/notification,http://google.es/ok_payment,http://google.es/ko_payment,,90895BE4-F614-447A-AE7F-082B248FE3A3,,false,es
En el ejemplo, se creará la orden para un pago no seguro de 120.35€, asociado al cliente 'user_1234'. El campo 'SOURCE_UUID' no tiene ningún valor porque se ha dejado vacío.
Descargar certificado de recepción
Se puede descargar el certificado de recepción de un pago a través del panel, en el detalle del pago. Disponible para envíos mediante email y SMS.
Descargar certificado de apertura de link
Se puede descargar el certificado de apertura del enlance de pago de un pago a través del panel, en el detalle del pago. Disponible para envíos mediante SMS.
Los certificados de recepción/apertura solo estarán disponibles si en el pago se configuró la certificación (con el campo CERTIFIED a true).
Campos personalizados en plantillas de email y SMS
La herramienta soporta plantillas específicas para enviarlas por SMS o e-mail. Para utilizar una plantilla personalizada, deberás enviar un e-mail a soporte@paylands.com.
Se puede incluir campos personalizados en la plantillas de email y SMS. Para ello, el formato que se debe enviar, ya sea desde formulario del panel o envíandolas mediante API deberá ser:
clave1:valor1;clave2:valor2
Los diferentes campos deben ir separados por punto y coma.
Por ejemplo, enviando en el campo additional el siguiente valor:
nombre: Juan García; edad: 28
En la plantilla de email/sms se puede acceder a estos valores de la siguiente forma:
Bienvenido {{customFields.nombre}},
felices {{customFields.edad}} años.